Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
Les deux révisions précédentes Révision précédente | |||
import-workshops:iw-lorient-fr:question_dataconnect [2020/11/05 10:53] empower mise en forme |
import-workshops:iw-lorient-fr:question_dataconnect [2020/11/05 10:54] (Version actuelle) empower |
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Ligne 13: | Ligne 13: | ||
> quel que soit le canal utilisé par le client ou le tiers à qui il souhaite partager ces données, l’accès aux données n’est pas facturé. Comme défini par le régulateur qui fixe nos prestations, | > quel que soit le canal utilisé par le client ou le tiers à qui il souhaite partager ces données, l’accès aux données n’est pas facturé. Comme défini par le régulateur qui fixe nos prestations, | ||
- | Différence entre SGE et Data Connect ? | + | ===== Différence entre SGE et Data Connect ? ===== |
Sur l’aspect fonctionnel, | Sur l’aspect fonctionnel, | ||
Ligne 21: | Ligne 22: | ||
Sur la relation avec l’entreprise/ | Sur la relation avec l’entreprise/ | ||
- | Est il préférable pour une collectivité d’utiliser l’une ou l’autre ? | + | ===== Est il préférable pour une collectivité d’utiliser l’une ou l’autre ? ===== |
Cela dépend : | Cela dépend : | ||
- | · du périmètre sur lequel la collectivité souhaite obtenir des données ; typiquement, | + | * du périmètre sur lequel la collectivité souhaite obtenir des données ; typiquement, |
+ | * de l’engagement que la collectivité souhaite avoir sur la vérification de l’identité du client et du recueil du consentement : avec SGE, elle en sera responsable, | ||
+ | * du canal prévu pour le parcours client: si le parcours est autre qu’en ligne (par exemple par papier, enregistrement audio), il faudra utiliser SGE. | ||
+ | * de la technologie souhaitée entre portail/ | ||
- | · de l’engagement que la collectivité souhaite avoir sur la vérification de l’identité | + | ===== Comment peut on faire du self data ? ===== |
- | · du canal prévu pour le parcours client: si le parcours est autre qu’en ligne (par exemple par papier, enregistrement audio), il faudra utiliser SGE. | ||
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- | · de la technologie souhaitée entre portail/ | ||
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- | Comment peut on faire du self data ? | ||
Toute entité morale peut accéder aux services SGE, Data Connect après signature d’un contrat. Cette entité peut donc alimenter un outil de « selfdata » qui proposera au client d’y retrouver l’ensemble de ces données. Il n’est pas prévu de créer des accès pour des clients particuliers : nous devons avoir face à nous une entité morale qui porte certaines responsabilités sur les traitements opérés par l’outil de selfdata proposé à ses utilisateurs. | Toute entité morale peut accéder aux services SGE, Data Connect après signature d’un contrat. Cette entité peut donc alimenter un outil de « selfdata » qui proposera au client d’y retrouver l’ensemble de ces données. Il n’est pas prévu de créer des accès pour des clients particuliers : nous devons avoir face à nous une entité morale qui porte certaines responsabilités sur les traitements opérés par l’outil de selfdata proposé à ses utilisateurs. | ||
- | Quel est le processus pour avoir accès aux API SGE ? | + | ===== Quel est le processus pour avoir accès aux API SGE ? ===== |
Il faut être référencé par Enedis, signer un contrat, obtenir une clé délivrée par un organisme de certification, | Il faut être référencé par Enedis, signer un contrat, obtenir une clé délivrée par un organisme de certification, | ||
- | Y’a-t-il eu des contrôles insatisfaisants sur SGE ? | + | ===== Y’a-t-il eu des contrôles insatisfaisants sur SGE ? ===== |
A ce stade, lors des contrôles des preuves de consentements, | A ce stade, lors des contrôles des preuves de consentements, | ||
- | Dans Data Connect, comment est formulé le consentement relatif au partage des données d’un client à un tiers ? | + | ===== Dans Data Connect, comment est formulé le consentement relatif au partage des données d’un client à un tiers ? ===== |
Les fenêtres utilisées par Data Connect sont disponibles sur le site https:// | Les fenêtres utilisées par Data Connect sont disponibles sur le site https:// | ||
- | Dans Data Connect, comment Enedis identifie t’elle le client ? | + | ===== Dans Data Connect, comment Enedis identifie t’elle le client ? ===== |
La vérification se fait au moment de la création du compte personnel Enedis. La procédure est expliquée sur la page suivante : https:// | La vérification se fait au moment de la création du compte personnel Enedis. La procédure est expliquée sur la page suivante : https:// | ||
- | Comment avez-vous construit le service Data Connect ? | + | ===== Comment avez-vous construit le service Data Connect ? ===== |
Fin 2016, des premiers ateliers de co-construction de ce que pourrait être le « Green Button » ont associé différents acteurs intéressés par la démarche. 5 mois après, nous avons mis en place un POC pour tester le concept sur des fausses données. Puis en août 2017, un alphatest a associé 3 tiers et 200 salariés d’Enedis. Suite à plusieurs vagues d’améliorations, | Fin 2016, des premiers ateliers de co-construction de ce que pourrait être le « Green Button » ont associé différents acteurs intéressés par la démarche. 5 mois après, nous avons mis en place un POC pour tester le concept sur des fausses données. Puis en août 2017, un alphatest a associé 3 tiers et 200 salariés d’Enedis. Suite à plusieurs vagues d’améliorations, | ||
- | Pour Data Connect, quelles sont les technologies utilisées, les briques logicielles, | + | ===== Pour Data Connect, quelles sont les technologies utilisées, les briques logicielles, |
Data Connect utilise le protocole OAuth2.0, qui est implémenté sur une plateforme API du marché installé sur nos serveurs (on premise). L’entrepôt de données se base également sur des technologies du marché installées « on premise ». L’espace client se base sur un CMS du marché, avec une refonte en cours basée sur des développements propres. La base de consentements est un développement propre à Enedis. | Data Connect utilise le protocole OAuth2.0, qui est implémenté sur une plateforme API du marché installé sur nos serveurs (on premise). L’entrepôt de données se base également sur des technologies du marché installées « on premise ». L’espace client se base sur un CMS du marché, avec une refonte en cours basée sur des développements propres. La base de consentements est un développement propre à Enedis. | ||
- | Y a-t-il besoin d’une convention particulière pour utiliser Data Connect ou SGE ? | + | ===== Y a-t-il besoin d’une convention particulière pour utiliser Data Connect ou SGE ? ===== |
Chaque service nécessite avant d’être utilisé la signature d’un contrat entre Enedis et l’entité morale. Ce contrat est basé sur un modèle unique, qui a fait l’objet d’une concertation avec les acteurs du marché sous l’égide du régulateur de l’énergie. Les modèles de contrat sont disponibles sur le site https:// | Chaque service nécessite avant d’être utilisé la signature d’un contrat entre Enedis et l’entité morale. Ce contrat est basé sur un modèle unique, qui a fait l’objet d’une concertation avec les acteurs du marché sous l’égide du régulateur de l’énergie. Les modèles de contrat sont disponibles sur le site https:// | ||
- | Combien de clients ont ouvert leur espace personnel Enedis ? | + | ===== Combien de clients ont ouvert leur espace personnel Enedis ? ===== |
Plus d’un million de citoyens ont ouvert leur espace personnel Enedis. Près du double a donné une autorisation à un acteur tiers (fournisseurs d’électricité ou fournisseur de service) d’accéder à ses données pour bénéficer d’un service. | Plus d’un million de citoyens ont ouvert leur espace personnel Enedis. Près du double a donné une autorisation à un acteur tiers (fournisseurs d’électricité ou fournisseur de service) d’accéder à ses données pour bénéficer d’un service. |